Gratis forsendelse over 500 DKK!

KUNDESERVICE & BETINGELSER

Kundeservicedetaljer

Vores europæiske Tretorn-kundeserviceteam står til rådighed fra mandag til fredag ​​kl. 8.00-16.00 (CET + 1), hvor vi meget gerne hjælper dig med eventuelle bestillingsforespørgsler, ombytninger og returneringer samt råd om størrelser og andre lignede produktforespørgsler.

For at kontakte os: Send venligst en mail til customerservice@tretornsweden.com eller ring på tlf. + 46 (0) 42 12 73 00.

Hovedkontorets besøgsadresse

Tretorn Sweden AB
Rönnowsgatan 12
252 25 Helsingborg
Sverige
VAT.559012-5695

Vilkår og betingelser

Tretorn.com Europe respekterer privatlivets rettigheder for sine online besøgende og anerkender vigtigheden af ​​at beskytte de indsamlede persondata. Vi har vedtaget en virksomhedsomfattende privatlivspolitik, der dokumenterer, hvordan vi indsamler, gemmer og anvender de oplysninger, du giver os.

Hvis du er under 16 år, kræver vi, at du oplyser en forælder eller værge om Tretorn.com Europes privatlivspolitik og vilkår og betingelser, før du placerer en ordre hos Tretorn.com Europe.

Privatlivspolitik

Tretorn.com Europe respekterer privatlivets rettigheder for sine online besøgende og anerkender vigtigheden af ​​at beskytte de indsamlede persondata. Vi har vedtaget en virksomhedsomfattende privatlivspolitik, der dokumenterer, hvordan vi indsamler, gemmer og anvender de oplysninger, du giver os.

Hvis du er under 16 år, kræver vi, at du oplyser en forælder eller værge om Tretorn.com Europes privatlivspolitik og vilkår og betingelser, før du placerer en ordre hos Tretorn.com Europe.

PERSONDATA

Tretorn.com Europe indsamler persondata på flere måder, når du bestiller en vare, køber et gavekort til en ven eller registrerer dig til tjenester, der tilbydes af Tretorn.com. Hvis en ordre bliver placeret hos os, har vi brug for persondata, herunder dit navn, din e-mailadresse, hjemmeadresse og forsendelsesadresse, så vi kan behandle og opfylde din ordre. Gemte kortoplysninger bliver aldrig delt med tredjeparter og vil kun blive anvendt til at behandle din ordre ved hjælp af vores betalingspartneres systemer. Derudover kan vi også få oplysninger som følge af godkendelse eller identitetskontrol. Af og til kan vi bede om dit telefonnummer. Dette nummer kan gives til vores kurer i henhold til leveringstjenester. Disse detaljer tillader os at behandle din ordre og til at give dig en ordrestatus.

COOKIES

Vores websted anvender cookies til at holde styr på, hvor ofte du besøger vores websted, indholdet af din indkøbskurv, tidligere køb og leverer indhold, der er specifikt for dine interesser. En cookie er en datafil, der gemmes på din computers harddisk af din webbrowser, og den sporer dine bevægelser inden for webstedet. De fleste browsere indstilles automatisk til at acceptere cookies, men normalt kan du ændre indstillingerne i din browser til at forhindre en automatisk accept. Hvis du vælger ikke at acceptere cookies, kan du stadig bruge de fleste funktioner på vores hjemmeside, herunder køb af varer.

Hvordan disse informationer må anvendes

Tretorn.com Europe kan anvende dine persondata til behandling af ordrer, betalinger og til at give dig en personlig shoppingoplevelse. Vi kan også benytte dine oplysninger til at opfylde og levere dine ordrer og administrere din konto. Dine personlige oplysninger kan også kontrolleres med kreditbureauer for at forhindre svindel og kan endvidere deles med andre handelsafdelinger inden for Tretorn. Vi kan ligeledes benytte dine persondata til at sende dig markedsføringsopdateringer, men kun i overensstemmelse med dine præferencer. Vi videresælger ikke dine oplysninger til tredjeparts marketingfirmaer.